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3月13日下午，我院法务金融方向学生在文济103接受《法律诊所》接待当事人的指导教学，由bat365在线平台网站冯翔老师进行讲授，国浩律师（南京）事务所高级合伙人孙国强律师现场进行模拟指导。

冯老师对如何做好接待前的准备工作，正式接待时的一些注意事项，以及会面时的交谈技巧进行了细致入理的讲解。内容大致涵盖以下几点：第一，接待前的准备工作：主动与当事人取得联系，同时要对案情有一定了解，相关法律法规接待前准备好。第二，正式接待时的注意事项：如，不可迟到；做到团队分工明确，高效省时，避免当事人产生不良印象。第三，商谈过程中的要求：多倾听当事人的讲述，所问问题既要简单明了便于当事人理解，又要抓住问题关键，引领会谈方向，避免会谈处于繁复又没有意义的交流。另外，要在交谈过程中建立与当事人的信任关系，从而更好地运用专业知识解决问题。冯翔老师具有前瞻性地以律师角度向学生讲明了有关接待当事人的一系列事宜。与此同时，她用自己的资深经历给同学们提出了许多宝贵建议，让大家更好地面对实践中将会遇到的问题，从而更好地完成法律诊所这一社会实践。。

随后，到场的另一位大咖——资深律师孙律师给同学们进行了现场模拟指导并提出了指导建议。

通过本节课的学习，使同学们懂得了作为法律工作者在接待当事人时要做的工作，不能急于求成，更不能给当事人做出不恰当的承诺，为日后的实践接待工作打下坚实的基础。作为一名法科学生，必须扎实自己的法科基础，在面对当事人时，不卑不亢，运用丰富的专业知识以及积累的实践能力，充分向当事人展示自己处理法律事务能力，从而做到用最好的面貌来面对当事人